本当にやるべき仕事に
集中できていますか?

ChatWork アシスタントは、面倒な業務をすべて任せられる高品質なオンラインアシスタントサービスです。

導入に関するお問い合わせ

ChatWork アシスタントができること

秘書・一般事務

  • スケジュール調整
  • 出張や会食の手配
  • リサーチ業務など

人事・総務

  • 採用面接調整
  • データ作成補助
  • 勤怠管理など

会計・経理

  • 請求書発行
  • 振込・支払い代行
  • 記帳代行など

サイト運用

  • ライティングチェック
  • SNS運用代行
  • レポート作成など

カスタマーサポート

  • チャット返信代行
  • メール返信代行
  • 電話受付代行など

クラウドツール導入

  • 候補のリストアップ
  • 導入サポート
  • 運用サポートなど

ChatWork アシスタントの特長

幅広い業務に
対応可能

様々なスキルや経験を持ったアシスタントがチームで対応します。お客様のご要望に応じて、幅広い業務に効率的に対応する仕組みを構築しています。

チャットで
スピーディーに対応

お客様からの依頼にすぐに対応できるよう、チャットワークの向こうで常にアシスタントがスタンバイしています。チャットならではのスピード感でお客様からの依頼に対応します。

審査を通過した
優秀なアシスタント

倍率100倍超の審査を通過したアシスタントのみ在籍しています。ビジネスの第一線で活躍していたアシスタントがこれまでの経験を活かし、あなたのビジネスをサポートします。

他の手法との比較

ChatWork アシスタントは、高品質・低価格で人手不足を解消できる新しい手法です。

ChatWork アシスタント 派遣スタッフ アルバイト・パート
業務品質 審査を通過した優秀なアシスタント 業務経験豊富な派遣スタッフ スタッフによっては教育研修が必要
業務範囲 専門性を持ったアシスタントがチームで対応 スタッフが経験のある業務を中心に対応 スタッフが経験のある業務を中心に対応
継続性 チームで対応するので安定してサービス提供可能 派遣スタッフ都合の契約終了の可能性あり スタッフの急な退職リスクがある
コスト 70,000円〜/月 数十万円〜/月 時給制
採用工数 自社で採用活動をする必要なし 自社で採用活動をする必要なし 求職者の募集や選考に時間がかかる
作業する場所 オンライン 自社オフィス 自社オフィス

導入事例

ご利用イメージ

お客様
アポイント調整お願いします。鈴木さんとのグループチャットに追加しました。
明日か明後日で30分のアポイントを設定してください。場所は良さそうなカフェを探してもらえますか?
ChatWork アシスタント
ご依頼ありがとうございます。
メールとカレンダー、確認させていただきます。カフェの検索も承知いたしました。
静かにお話いただけそうな場所をお探しいたしますね。
お客様
はい、お願いします。あ、渋谷なら昨日と同じカフェでもいいです。
候補日時、一度見せてもらえますか。
ChatWork アシスタント
かしこまりました。候補日時の件、少々お待ちくださいませ。
ChatWork アシスタント
お待たせいたしました。
カレンダーを拝見し、以下の候補日時にて先方へ打診いたしたく存じますが、よろしいでしょうか?
△月△日(月)
  15:00~ 恵比寿  (前後のご予定:〜14:30 ●社MTG予定 @恵比寿)
  17:00~ 恵比寿  (前後のご予定:18:30〜 ○様会食予定 @恵比寿)
△月△日(火)
  16:00~ A cafe (前後のご予定:17:00〜 ●社訪問予定 @渋谷)
お客様
はい、問題ないです。△の資料を持参すると伝えてください。
ChatWork アシスタント
承知いたしました。その旨、先方にお伝えいたしますね。
ご確認いただきありがとうございます。
ChatWork アシスタント
チャットにて、鈴木さまへご連絡をいたしました。
スケージュールを3件、【仮】でカレンダーに入れておきました。
鈴木様よりご返信があり次第、改めてご報告をさせていただきます。
引き続き、よろしくお願いいたします。(対応時間  20分)
お客様
ありがとうございます。お願いします。別件でもう一つ、作業を頼みたいので後ほど…

料金プラン

各プラン共通で1ヶ月あたり実働30時間、対応時間は平日9:00〜18:00になります。

ライトプラン

3ヶ月契約

1ヶ月あたり
100,000
お問い合わせ

レギュラープラン

6ヶ月契約

1ヶ月あたり
80,000
お問い合わせ

プレミアムプラン

12ヶ月契約

1ヶ月あたり
70,000
お問い合わせ

カスタマイズプラン

ご相談ください

1ヶ月あたり
応相談
お問い合わせ

※表示価格はすべて税抜き価格です

導入までの流れ

  1. STEP1

    フォームよりお問い合わせ

    お問い合わせフォームよりご相談ください。2営業日以内に担当よりご連絡します。

  2. STEP2

    サポートプランの確認

    お客様が依頼されたい業務をお伺いし、ご希望に沿ったサポートプランをご提案します。

  3. STEP3

    サービス利用のご契約

    サポートプランにご納得いただけた場合は、お申し込み書を取り交わします。

導入に関するお問い合わせ

よくあるご質問

業務に関するご質問

Q 担当のアシスタントチームは変わりますか?
A お客様理解を深めるため、原則として同じアシスタントチームが対応します。
Q アシスタントとのやり取りはどのようにしますか?
A チャットワークのチャット機能を利用してやり取りをします。
Q デザインやプログラミングなどの専門的な業務も依頼することはできますか?
A 本サービスとは別のサービスにて対応可能ですので、詳細はお問い合わせください。
Q 情報の管理体制について教えてください
A アシスタントとは秘密情報保持契約を結んでおります。 業務上知り得た情報は限られた環境にて保護し、機密性の高い業務であっても安心してご依頼いただけます。

料金に関するご質問

Q 一括払いは可能ですか?
A 一括払いにより5%OFFになります。ぜひご検討ください。
Q 使い切れなかった時間を翌月に繰り越せますか?
A 使い切れなかった時間は翌月に繰り越すことはできません。

アシスタントに関するご質問

Q アシスタントはどのような方ですか?
A 実務経験のある20~40代の女性が中心です。事務・オフィスワーク系を中心に幅広い職種を経験しています。
Q 担当アシスタントはどのように決まりますか?
A ご依頼いただく業務内容に対応できるアシスタントでチームをつくり、対応いたします。アシスタントごとの指名は承っておりません。

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導入に関するお問い合わせ